Conditions générales de prestations

Prestations

Les prestations portent sur le nettoyage et l’entretien esthétique de véhicules et de textiles. Le contenu exact et le prix sont confirmés avant intervention.

Prix

Les prix indiqués « à partir de » correspondent à une prestation standard. Le tarif peut varier selon le gabarit, l’état, le niveau de salissure, les taches, la matière ou les options demandées.

Résultat

Certaines taches anciennes, décolorations, brûlures, moisissures profondes, rayures ou altérations de matière peuvent ne pas disparaître totalement. Une prestation de nettoyage ne constitue pas une garantie de remise à neuf.

Rendez-vous et annulation

Le rendez-vous devient définitif après confirmation du créneau et des conditions d’intervention. Les modalités d’annulation et de retard seront précisées avant mise en ligne commerciale.

Médiation

Après réclamation écrite préalable, le consommateur peut saisir gratuitement le CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net.